器材租借
不一樣的網店創建平台
挑戰 1
每個項目所包含的器材配件及附帶配套服務繁多：工程策劃、現場操作、運輸和裝卸；面對客戶查詢時，器材租借公司需兼任顧問角色提供轉介和支援，合約由初商至落定金需時數天至數星期不等。
挑戰 2
專門器材種類繁多──配件、配套服務和租用條款 (按日、按小時、按星期) 用人手記錄容易出錯。
挑戰 3
管理專業器材、維修及保養成本不菲，租借公司積存過多器材影響現金流。
解決方案
商務 / 企業方案
提供器材預約、租借記錄及付款自動化的網店平台，有效管理器材庫存及使用周期。
網上預訂器材及配置服務
• 多種篩選功能查詢器材目錄。
• 自訂租借期限如日租和時租。
• 點選器材時，同時選購相關配套如操作人員、現場裝卸和運輸。
• 客戶在日程表上預約器材並即時支付按金。
簡易付款
• 網上付款可於一頁式訂單 (快捷付款頁)完成。
• 付款方法支援信用卡、手機錢包和銀行轉帳。
• 系統自動提醒客戶完成付款 / 繳付按金。
資源管理及器材保養
• 出租器材清單展示在網上日程表，客戶自行查閱，免卻人手回覆。
• 管理器材庫存、出租次數及保養周期自動化。
業務分析
• 收集市場對器材及相關配套服務需求。
• 監控器材出租率及歸還日期，掌握使用率高峰，提高競爭力。
• 控制器材成本及存貨。
效益
• 使用網上平台將器材查閱、預約、付定金和配套服務自動化，減低客服壓力。
• 追縱器材租賃周期和歸還進度，降低空窗期。
• 用系統取代人手管理器材資源，減少庫存和損耗。
• 與專門團隊合作，為客戶提供一條龍服務。
